Conditions Générales de ventes

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"La formation Amazon" - Politique de confidentialité

 

Article 1 – Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles Parlons De Business LLC, dirigée par Stéphanie MBIDA, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs inscrits à La Formation Amazon. En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations personnelles conformément aux meilleures pratiques et aux réglementations applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs en Europe et la California Consumer Privacy Act (CCPA) pour les utilisateurs en Californie.

Article 2 – Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes auprès des utilisateurs :

  1. Données personnelles fournies directement par l'utilisateur :

    • Nom et prénom
    • Adresse e-mail
    • Numéro de téléphone
    • Adresse postale (si applicable)
    • Informations de paiement (via PayPal, Stripe ou autres processeurs sécurisés)

  2. Données techniques :

    • Adresse IP
    • Type d’appareil et navigateur utilisé
    • Historique d’accès et d’utilisation des modules de formation

  3. Données liées au comportement sur notre plateforme :

    • Modules suivis
    • Questions posées dans les groupes VIP ou lors de sessions live
    • Avis et retours laissés sur les supports pédagogiques

Article 3 – Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  1. Exécution des services :

    • Fournir un accès sécurisé aux modules de formation.
    • Personnaliser l’expérience utilisateur pour améliorer les apprentissages.
    • Répondre aux demandes des participants (support, questions, etc.).

  2. Optimisation et analyse :

    • Suivre l’engagement des utilisateurs et identifier les modules les plus pertinents.
    • Améliorer nos contenus et nos offres en fonction des comportements des utilisateurs.

  3. Communication marketing :

    • Envoyer des mises à jour sur la formation, des offres spéciales ou des modules complémentaires.
    • Permettre aux utilisateurs de rester informés des nouveautés concernant La Formation Amazon.

  4. Conformité légale :

    • Respecter les obligations légales et réglementaires.
    • Prévenir toute activité frauduleuse ou abusive.

Article 4 – Partage des Données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :

  1. Fournisseurs tiers autorisés :

    • Plateformes de paiement sécurisées comme PayPal et Stripe.
    • Outils d’emailing ou CRM (par exemple, Mailchimp).

  2. Obligations légales :

    • Partage des informations avec les autorités compétentes en cas de demande légitime ou pour se conformer à une réglementation.

Article 5 – Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

  1. Chiffrement des données sensibles pendant la transmission (SSL/TLS).
  2. Stockage sécurisé sur des serveurs conformes aux normes de sécurité internationales.
  3. Limitation des accès aux seules personnes autorisées chez Parlons De Business LLC.

Article 6 – Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs définis ci-dessus, sauf si la loi impose une période de conservation différente. Par exemple :

  • Les données liées à l’accès à la formation sont conservées pendant 3 ans après la fin de l’abonnement.
  • Les informations de paiement sont immédiatement supprimées après traitement, conformément aux normes PCI DSS.

Article 7 – Vos Droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

  1. Accès aux données : Obtenir une copie de vos données personnelles.
  2. Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
  3. Suppression : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
  4. Opposition et limitation : S’opposer au traitement ou demander une limitation.
  5. Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  6. Retrait du consentement : Retirer votre consentement pour des utilisations spécifiques.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : hello@parlonsdebusiness.com.

Article 8 – Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

  • Cookies nécessaires : Garantir le bon fonctionnement du site (par exemple, la gestion de votre session utilisateur).
  • Cookies analytiques : Suivre les statistiques d’utilisation et améliorer les contenus.
  • Cookies marketing : Proposer des offres pertinentes en fonction de votre utilisation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Article 9 – Confidentialité des Contenus

  • Tous les contenus partagés dans les modules de formation, groupes VIP, ou lors de sessions live sont strictement confidentiels.
  • Toute divulgation ou diffusion non autorisée entraînera une pénalité de 50 000 US$, comme stipulé dans les conditions générales.

Article 10 – Modification de la Politique

Parlons De Business LLC se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou aux besoins opérationnels. Toute mise à jour sera notifiée sur notre site ou par e-mail.

Article 11 – Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à :